to read complaints and reviews, or file yours.İade Sözüne Uyulmadı, 12.000 TL Geri Alınamadı
2026 Mart ayında Play Studio Balçova şubesine yıllık spor salonu üyeliği için gittim. Kayıt sırasında bana çeşitli kampanyalar ve son gün olduğu, kaçırmamam gerektiği söylendi. Düşünmek istediğimi söylediğimde, “Vazgeçerseniz iade yapılıyor, hiç başlayamazsanız da paranız iade edilir” şeklinde sözlü güvence verildi. Bu beyanlara inanarak toplam 24.000 TL ödedim.
İşten çok geç çıktığım için üyeliği fiilen hiç kullanamadım, tesise gitme imkanım olmadı. Buna rağmen, “başlayamazsanız iade olur” denmesine rağmen ödediğim ücretin tamamını geri alamadım ve bugün itibarıyla 12.000 TL’m içeride kaldı. İade için her seferinde uğraştırıldığımı, yetkiliye ulaşmakta zorlandığımı ve süreçte net bir çözüm sunulmadığını belirtmek isterim.
Kayıt esnasında verilen sözlerin tutulmasını ve kullanmadığım hizmet için kalan 12.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
