İlanla Uyuşmayan Kullanılmış PS5 Slim Tek Kollu Gönderildi

PttAVM üzerinden Sony PlayStation 5 Slim Dijital Edition + 2 Siyah Dualsense ilanından ürün satın aldım. İlanda açıkça +1 kol şeklinde, sıfır ürün olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün hem tek kol olarak, hem yurt dışı ürün, hem de bariz şekilde kullanılmış, ikinci el bir ürün çıktı. Yaklaşık 40.000 TL ödeme yapıp ikinci el ürün gönderilmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Siparişimi 28.05.2026 tarihinde verdim, ürün dün PTT personeli tarafından getirildi ve kutu dışarıdan bakıldığında sağlamdı. Ancak kutuyu açtığımda karşıma ilanla hiç örtüşmeyen bu ürün çıktı. Herhangi bir çizik ya da darbe olmasa da ürünün ikinci el ve tek kollu olması, ayrıca yurt dışı ürün olması sebebiyle kesinlikle satın aldığım ürünle aynı değil.

Durumu fark eder etmez satıcıya mail attım fakat hiçbir dönüş alamadım. PTT tarafı ile görüştüğümde iade kodu oluşturuldu ve bugün iade işlemleri başladı. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de bu kadar yüksek meblağlı bir alışverişte ikinci el ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Bu nedenle, sipariş numarası PTT-BC2V49E3J-280526 olan alışverişime ait ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, çok acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.