PlayStation Türkiye Hesabımın Şifresini Sıfırlayamıyor Ve Oyunlarıma Erişemiyorum!

PlayStation Network hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak bağlantı geldiğinde gerekli alanları doldurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve sayfa yenilenip takılı kalıyor. Bu sorunu iki kez denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Hesabımın e-posta adresi: a***@gmail.com.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana üç adet bağlantı göndereceklerini söylediler, fakat sadece iki bağlantı gönderildi ve hesabıma hala erişemiyorum. Geçiş anahtarını kaldırdığımı belirtmeme rağmen sistemde kaldırılmadığı görünüyor. Hesabımda satın aldığım oyunlarım bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu oyunlara ulaşamıyorum. Tüm oyunlarımı tek tek satın aldım, herhangi bir abonelik veya garanti kapsamında değiller.

Denizli'de yaşıyorum ve hesabımın şifresinin sıfırlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını rica ediyorum.