PlayStation Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

PlayStation App üzerinden GTA 6 oyunu için yaklaşık 4200 TL’ye ön sipariş vermiştim. Daha sonra param kalmadığı için uygulama üzerinden ön siparişi iptal ederek 3999 TL’nin iadesini talep ettim ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.

Bu süreçte hem PlayStation tarafıyla hem de bankamla görüştüm fakat iadenin neden gerçekleşmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne PlayStation tarafında ne de bankamda, iadenin ne zaman yapılacağına dair bir açıklama alamadım.

Ön sipariş iptali sonrası 3999 TL’lik tutarın en kısa sürede, ödeme yaptığım karta eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.