Paycell Alışveriş İadem 25 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

12.09.2025 tarihinde saat 05:55'te Paycell kartımla Playsell'den yaptığım 1.007,75 TL tutarındaki alışverişim, stok olmadığından dolayı iptal edildi. Bunun üzerine bakiyemin kartıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, iademin 10 iş günü içerisinde yatırılacağını belirtti. Bugün ise tam 25 iş günü geçmesine rağmen hâlâ iadem hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, Paycell'in Playsell gibi bir siteyle iş anlaşması yapmasını anlamsız buluyorum. Koskoca Paycell'in, insanların parasını alıkoyan bir siteyle anlaşma yapması şaşırtıcı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.