to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Alanındaki Güvenlik Eksikliği Nedeniyle Çocuğum Yaralandı
24.10.2025 tarihinde saat 15.35’te Samsun Piazza Avm Playland şubesinde, Palmiye (dönen top, sallanacak) oyun alanında çocuğumla birlikteydik. Oyun alanındaki palmiyenin toplarını tutan demirler aşırı sert ve korumasızdı. Küçük bir darbede dahi can acıtabilecek şekildeydi. Çocuğum kafasını bu demirlere vurdu, başı şişip morardı. O an buz koyarak müdahale ettik, fakat çocuğum çok ağladı ve günümüz mahvoldu. Üstelik daha önce de benzer sakatlanmalara şahit olmuştum, bu kez bizim başımıza geldi.
Çalışanlar sağlıkçı çağırmayı teklif etti, ancak ben buz temin edip çocuğuma uyguladım. Olan olduktan sonra yapılacak fazla bir şey yoktu. Yarım saat bile dolmadan bu olayı yaşadık ve daha önce de başka çocukların benzer şekilde yaralandığını görmüştüm. Oyun alanı için 400₺ ödeme yaptık.
Güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve palmiyenin demirlerinin en kısa sürede zararsız bir malzeme ile kaplanmasını istiyorum. Çocuklar bu alanı çok seviyor ve gelmekten vazgeçmiyorlar, ancak bir daha böyle bir olay yaşanırsa sadece buradan şikayet etmekle kalmayacağımızı belirtmek isterim. Çocuğumun başındaki morluk hala geçmedi ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için acil önlem alınmasını bekliyorum.
Merhaba , Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
