Plakmood'dan Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

13 Ekim tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Plakmood adlı satıcıdan 1 adet plak ve 2 adet Manifest albümü içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.189 TL olarak gerçekleştirdim, hemen ardından da #1286 numaralı siparişimin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istediğimde hesabın beni engellediğini ve sayfanın artık görünmediğini fark ettim. İnternetten yaptığım araştırmalarda da benim gibi ücretini ödeyip ürününü alamayan birçok kişi olduğunu gördüm ve bu durumda dolandırıldığımı anladım. Bankam üzerinden işlemi iptal etmeye çalıştım fakat mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş alamadım.

Plakmood adlı satıcının bu tutumunun incelenmesini, ücretini ödediğim ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 1.189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.