Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Destek Alamadım

profile
06 Ekim 2025 23:58
323

6 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te PizzaLazza Serdivan şubesinden Yemeksepeti üzerinden 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca “yolda” olarak göründü fakat teslim edilmedi. Ücretim ise tahsil edildi.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için Yemeksepeti canlı desteğiyle iletişime geçtim. Ancak bana, restoranla iletişim kurulamadığı ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi, ayrıca ücret iadesi talebim de reddedildi. Daha önce de benzer sorunları aynı markada yaşadım. PizzaLazza Serdivan şubesini aramama rağmen telefonum meşgule atıldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım.

Siparişim teslim edilmediği halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 00:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

27 Ekim 2025 16:40

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

31 Ekim 2025 14:22

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

03 Kasım 2025 17:36

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

04 Kasım 2025 15:22

Değerli misafirimiz, Konu hakkında alınan aksiyonla ilgili sizleri bilgilendirmek için aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Tekrardan aranacağınızın bilgisini vermek isteriz. Anlayışınız ve bekleyişiniz için teşekkür ederiz.

04 Kasım 2025 17:29

Merhaba , Şikayetinizle ilgili görüşmek amacıyla irtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PizzaLazza Teslimat Süresinde Yaşanan Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
21 Ağustos 2024 14:49
345
PizzaLazza Teslimat Süresinde Yaşanan Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunları

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 15:04
497
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 02:06
748
"Yardımcı olan müşteri hizmetlerine çok çok teşekkürlerimi iletiyorum çok sağ olun çok ilgilendirir:) )"
5
Tanju sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 13:46
719
"Teşekkürler Gül Hanım."
PizzaLazza Kadıköy Şubesinde İptal Edilen Sipariş Ve Geri Dönüş Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz