to read complaints and reviews, or file yours.PizzaLazza Soslar Ücretsiz Verilmedi, Garson İlgisiz Ve Kaba Davrandı!
2 Ocak Cuma günü saat 22.00 civarında PizzaLazza Altıparmak şubesinde masada oturarak yemek için ortaya bir Lazza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık toplam 760 ₺ tutmasına rağmen, patatesin yanına soğan halkasının ve çıtır tavukların yanına en temel ürünler olan ketçap ve mayonez için bile ayrıca 10 tl talep edildi ve soslar ücretsiz olarak verilmedi.
Bunun yanında siparişimiz alınırken garson sürekli telefonuyla kendi kişisel işleriyle ilgilendi, yüzümüze doğru düzgün bakmadan, son derece ilgisiz ve kaba sayılabilecek bir tavırla siparişi aldı. Müşteriyle göz teması bile kurmayan bu kadar umursamaz bir yaklaşım bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu şubenin hem sos gibi temel ürünler konusunda daha makul ve müşteri odaklı bir uygulamaya geçmesini, hem de çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel davranmaları için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
