to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak Cuma günü saat 22.00 civarında PizzaLazza Altıparmak şubesinde masada oturarak yemek için ortaya bir Lazza siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık toplam 760 ₺ tutmasına rağmen, patatesin yanına soğan halkasının ve çıtır tavukların yanına en temel ürünler olan ketçap ve mayonez için bile ayrıca 10 tl talep edildi ve soslar ücretsiz olarak verilmedi.
Bunun yanında siparişimiz alınırken garson sürekli telefonuyla kendi kişisel işleriyle ilgilendi, yüzümüze doğru düzgün bakmadan, son derece ilgisiz ve kaba sayılabilecek bir tavırla siparişi aldı. Müşteriyle göz teması bile kurmayan bu kadar umursamaz bir yaklaşım bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu şubenin hem sos gibi temel ürünler konusunda daha makul ve müşteri odaklı bir uygulamaya geçmesini, hem de çalışanların müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve profesyonel davranmaları için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde ailemle birlikte Ankara Balgat PizzaLazza şubesine akşam saat 22.30 civarında pizza yemeye gittik. Siparişlerimizde pizzalar, içecekler ve patates kızartması vardı. Masamıza ürünler geldiğinde, ketçap ve mayonez göremedim. Görevliye sorduğumda, ketçap ve mayonezin adetinin 5 TL ...
PizzaLazza Eryamanport şubesinde orta boy pizza siparişi vermek için kasaya gittiğimde, kasadaki personelin son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş verme aşamasında çalışanların tersleyici üslupları ve nezaketsiz konuşmaları, müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini bilmedik...
Devamlı olarak Pizza Lazza'dan sipariş veriyorum ve bu ikinci kez başıma geliyor. İlk seferinde siparişim, haber verilmeden iptal edildi. Şubenin kapanmasına 10 dakika kala olduğu için iptal edildiğini açıkladılar. İkinci olayda ise, soğan halkasını sepette 24,99 TL yerine 35,99 TL'ye aldığım için s...
Yorumlar