to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2023 tarihinde pizzalazza.com üzerinden gel -al siparişi verdim. Bol bol büyük boy pizza sipariş ettim 320 TL tuttu. 10 TL SMS doğrulama indirimi ile 310 TL ödeme oluştu. Siparişi yolda verdiğimden daha ürün hazırlanmadan Arnavutköy PizzaLazza şubesine vardım. Ancak orada gel al da bol bol büyük boy pizzanın aslında günün kampanyasında olduğunu ve ücretinin 110 TL olduğunu oradaki görevliye belirttim. Sorunun sistemsel olabileceğini sisteme müdahale edemediklerini belirtti. Ardından canlı destek üzerinden 2 defa yazdım dönüş olmadı. Yine 05.11.2023 saat 14:30 da canlı desteğe yazdım bu defa F***** bey diye birisiyle iletişim kurdum. Kendisi kampanya seçimi yapılmamış olduğundan normal ücret alındığını belirtti. Ardından yazdıklarıma ise kesinlikle cevap vermedi. Günün kampanyasında olan bir ürün nasıl olur farklı fiyatlanır. Aldatıcı bir süreç yönetimi var. Hepsini geçtim bu firmanın bu kadar kötü bir müşteri ilişkileri yönetimi yürütmesi müşteriyi cevapsız bırakması gerçekten kendileri adına çok kötü. Bir müşteri kaybettiklerini sanıyorlar ancak bu işin öyle olmadığını halen öğrenememişler. Neyse ilgili konuda çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. PizzaLazza
05.10.2023 günü saat 15.15 civarında PizzaLazza markası Arnavutköy şubesinden verdiğim sipariş eksik ve yanlış gelmişti aynı günün ilerleyen saatlerinde değişim talep ettik ve 330 ml kola istedik kola gelmedi Sarımsaklı ekmek istedik pizza istedik kola gelmedi. Pizza kenarı kopuk geldi. Sarımsaklı e...
PizzaLazza markalı şirketten yemek siparişi vermiştim. 17:49 da siparişim onaylandı ve 18:15 civarında kontrol ettiğimde siparişiniz yolda şeklinde ib...
Merhaba. 10.11.2023 Tarihinde saat 20.20 saatlerinde pizzalazza.com.tr üzerinden 3lü bol bol pizza + 1 litre kola sipariş verdik. Aradan 20 dakika geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve kontrol ettiğimde siparişi tekrar görüntüleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubenin siparişi i...
Merhaba 20.07.2023 Tarihinde Domino's Pizza üzerinden gel al pizza kampanyasından yararlanmak için online yükleme ile 295 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra Sipariş verdiğim şube ile telefon üzerinden iletişime geçtim ne zaman çıkacağı vs. Gibi sorular sordum şubeye gitmemin uzun süreceği i...
Yorumlar