to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kartı Ödeme Reddi Ve Bilgi Eksikliği
29.03.2026 tarihinde Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki PizzaLazza şubenizde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Pizzayı Edenred/Ticket kartımla ödemek istediğimde, kasadaki görevli bu kartın şubede geçmediğini, sadece online alışverişte geçerli olduğunu söyledi ve ödememi kabul etmedi.
Aynı Edenred kartını daha önce başka PizzaLazza şubelerinde sorunsuz bir şekilde kullandım. Eğer gerçekten bu şubede Edenred geçmiyorsa, bunun Edenred uygulamasında ve PizzaLazza tarafında açıkça belirtilmesini, böylece müşterilerin mağdur olmamasını istiyorum. Edenred bu şubede geçerli olmasına rağmen keyfi olarak ödeme alınmadıysa, yaşadığım bu durum için benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Müşterilerin ödeme yöntemleri konusunda önceden net ve doğru bilgilendirilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Geribildiriminizi sorunun çözülmesi ve yeniden yaşanmaması adına ilgili ekiplerimize aktarıyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendiriyor olacağız. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pizza Lazza Müşteri Hizmetleri
PizzaLazza Şubesi'nde Edenred kartımın geçmemesi nedeniyle yaşadığım ödeme sorunu hakkında bölge müdürlük müdürlerinin konuyla ilgilendiğini, şube özelinde aksiyon alındığını ve kartın artık geçerli olduğunu belirttiniz. Bu hızlı çözüm ve özür mesajınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
