Soğuk Ve Kupkuru Pizza Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt


16 Ağustos Cumartesi gecesi saat 02:57’de Tuzla Aydıntepe Mahallesi Evren Sokak No:3, Kat:3, Daire:5 adresine verdiğim PizzaLazza siparişimde bazı sorunlar yaşadım. Siparişim eksiksiz geldi fakat pizza oldukça dağılmış ve şekli bozulmuştu. Ayrıca, teslimatı yapan kurye arkadaş oldukça gergin ve agresif bir tavırdaydı; davranışları beni rahatsız etti.
Uzun yoldan geldiğim ve çok aç olduğum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak ödediğim 260 liranın karşılığında düzgün bir hizmet almak isterim. Bu nedenle, siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.

17 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00'de Bursa Millet Mahallesi PizzaLazza şubesinden küçük boy sucuklu biberli, sarımsak soslu pizza ve ayran siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikti ve gecikmenin fırın arızasından kaynaklandığı söylendi. Ancak gelen pizzanın malzemeleri tamamen dağılmış, piz...


PizzaLazza adlı pizzacıdan Trendyol üzerinden 4 adet pizza siparişi verdim. 480 TL değerinde. 1 saat beklemem sonucunda beni arayan kurye pizzanızı adresi yanlış girdiğinizden ötürü getiremiyoruz ve ücret iadesi de yapamıyoruz dendi. Kabul etmiyorum ben bunu dememe rağmen yapabilecekleri bir şey ol...
Yorumlar