İzinsiz Abonelik Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Güven Sorunu

1 Kasım ile 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Google Play üzerinden Brawl Stars oyununa yaklaşık 6.500 TL tutarında, küçük yaştaki oğlumun bilgim dışında yaptığı çok sayıda satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Durumu 10 Kasım günü fark ettiğimde hemen Google Play geri ödeme talebi oluşturdum. Sadece 10 ...

Game of Sultans uygulaması üzerinden, Ekim ve Kasım aylarında bilgim dışında çocuğum tarafından toplamda 470 bin tl tutarında ödeme yapılmıştır. Bu ödemeler, bana ait Google ve Apple hesapları üzerinden, farklı zamanlarda gerçekleştirilmiştir. Hesaplarımda ebeveyn denetimi aktif olmasına rağmen bu k...

07 ağustos 2024 tarihinde saat 10:32’de 46 TL, 04 ağustos 2024 tarihinde saat 09:58’de ise 150 TL olmak üzere, Google hesabıma bağlı olarak kredi kartımdan “efootball” adlı uygulama için bilgim ve onayım dışında ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde bu uygulamayı kullanmadım, herhangi bir abonelik başla...

Google Play Store üzerinden, e-fatura bilgilerim dışında ve iznim olmadan, Gmail hesabımdan veya kızımın e-posta hesabından oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlemin geri iadesini talep ediyorum. Mobil ödeme kapalıyken ve kızım okuldayken, 17 Mart günü saat 14:30'da 1286 TL tu...

+4

28 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30’da Papara hesabım üzerinden Google Play aracılığıyla “Wild Life Inc” adına 440 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana sürekli “Paranızı yatırın, ödemeleriniz aksamasın” şeklinde bildirimler geliyordu, fakat ben bu aboneliği hiçbir şekilde ipt...