İzinsiz Abonelik Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Güven Sorunu

Google Play Store üzerinden “Pixeland ou Super vıp My Baby Care Toddler Girl” isimli oyuna, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 15 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik için hesabımdan toplam 1.400 TL çekilmiştir. İşlem, b*********@gmail.com adresine kayıtlı Play Store hesabım üzerinden yapılmıştır.

Durumu bu akşam fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak iznim olmadan alınan bu abonelik nedeniyle maddi kayba uğramış oldum. Çocuğumun oynadığı bir oyun üzerinden bu şekilde onaysız işlem yapılmış olması beni hem rahatsız etti hem de güvensizlik oluşturdu.

İzinsiz ve onaysız başlatılan bu abonelik nedeniyle, tarafıma yansıtılan 1.400 TL tutarındaki tüm ödemelerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.