Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtalyan Nubuk Koltuk Örtüsü Lint Toplaması Ve İade Talebi

İtalyan Nubuk Koltuk Örtüsü Lint Toplaması Ve İade Talebi
profile
19 Şubat 12:10
185

31 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki Pırlanta Home (pirlantahome1) sayfasından İtalyan nubuk kumaş 3-3-1 koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle Teddy kumaş özel dikim koltuk örtüsü kullandığımı, çok fazla kıl tüy topladığı ve temizlenmediği için memnun kalmadığımı, İtalyan nubuk kumaşta da aynı sorun olacaksa boş yere para vermek istemediğimi açıkça belirttim. Sayfa bana kesin bir dille böyle bir sorun olmayacağını, en kaliteli kumaşı kullandıklarını ve kullanma talimatına uyduğum takdirde ürünü uzun yıllar yeni gibi kullanacağımı söyledi.

Ürünüm 5 Şubat’ta Akdeniz Global gönderici firma aracılığıyla bana teslim edildi. Beraberinde gelen kullanma talimatında, önce koltuğa deneyip ardından yumuşatıcı koymadan, 30 derecede ve fazla sıkma yapmadan yıkanması gerektiği yazıyordu. Ben de talimatta yazdığı şekilde ürünü bir kez yıkadım ve kullanmaya başladım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu; örtü tıpkı Teddy kumaşta yaşadığım gibi kıl tüy topluyor, yüzeye yapışıyor ve süpürmeyle kesinlikle temizlenmiyor.

Durumu firmaya ilettiğimde, klasik bir cevapla sorunun yıkama hatasından kaynaklandığını söylediler. Oysa ben ürünü tamamen kendi talimatlarına uygun şekilde yıkadım. “Yıkama hatası” denilerek sorumluluğun tüketiciye yüklenmeye çalışılması ve daha önce özellikle sorup teyit etmiş olmama rağmen böyle bir mağduriyet yaşamam, kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu ürün için 3.700 TL ödedim ve bu bedel karşılığında bana vaat edilen performansı kesinlikle alamadım.

Ürünün tesliminden sonra firmaya yazdığımda 14 günlük yasal iade süresi de dolmamıştı. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak, ürünü iade etmek ve ödediğim 3.700 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Adım R**** T*****, siparişi Instagram üzerinden Pırlanta Home sayfasından verdim ve iletişim numaram 0507 *** ** **’dir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

italyan-nubuk-koltuk-ortusu-lint-toplamasi-ve-iade-talebi-4.jpg
italyan-nubuk-koltuk-ortusu-lint-toplamasi-ve-iade-talebi-2.jpg
italyan-nubuk-koltuk-ortusu-lint-toplamasi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sacide sonuçtan hiç memnun değil

Pirlantahome1 (Instagram) Ayıplı Ürün

profile
22 Ocak 01:13
167
Pirlantahome1 (Instagram) Ayıplı Ürün

İade ve Para İadesi Talebi

profile
06 Ocak 12:01
40
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

profile
29 Ağustos 2025 01:45
876
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
iade-surecinde-eksik-odeme-ve-yuksek-kargo-ucreti-magduriyeti-yasadim-4.jpg

Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!

profile
24 Kasım 2025 16:12
38
Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!
Koltukortusuatolyesi (Instagram) Ürün Hem Hasarlı Hem Kullanılmış Hissi Veren Bir Halde Geldi!
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı

profile
27 Haziran 2025 18:45
168
Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı
Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı
Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı
Koltukta Renk Farkı Ve Üretim Hatası, Servis Süreci Çok Uzadı
Benzer Şikayet Yaz