Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pırlant Mağazası Korupark Mağazasındaki Hizmetten Memnuniyetsiziz

26 Ekim 2023 12:09942
Ezo'nun Teşekkür Mesajı
Hızlı Çözüm için teşekkür ederim

P****** Korupark mağazasında 24 Kasım günü p harfli kolye için fiyat aldım yazılı ve sözlü olarak belirtmelerine rağmen 26 Kasım sabahı ürünü almak için gittiğimde mağaza çalışanı Erdi Bey bu fiyattan ürünü veremeyeceğini bize yanlış fiyat söylendiğini belirtti. (Ürün geçen seneden kalmış ve eski fiyattan alacağımız için E**** beyin teşhir ürüne verdiği fiyat ürünün gramına göreydi.) Erdi bey de aynı fiyatı söyleyip bu gram fiyatı ben bu fiyattan veremem diyerek, altın kolye ürüne tam 2 kat fiyat farkı çıkardı. Elimde yazılı ve sözlü fiyat olduğunu söylememe rağmen dün size yardımcı olan arkadaş işi bilen birisi değil daha yeni başladı zaten bir şeyden anlamıyor, bu yanımdaki kız arkadaş da daha satış yapamıyor tek yetkili benim şeklinde hakarete varan sözlerle çalışma arkadaşlarını kötüleyerek ürünü satmamakta direndi. Bu esnada sesini yükseltmeye ve elleri titremeye başladı. Sinir hastası olduğunu ve bize zarar verebileceğini düşündüğümüz için sakince konuştuk ve böyle durumlarda bize verilen fiyattan yardımcı olması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine daha çok sinirlenip sesini yükselterek bağırmaya başladı. Biz de yetkili biriyle görüşme istediğimizi ilettik. Zaten ses kaydı yapıldığını, şikayet etsek istesek de hiçbir şey yapamayacağımızı söyledi. Ardından dışarı çıkıp yetkiliyle ben görüştüm bir şey yapamam şeklinde konuştu. Bunun üzerine biz de neden bizim yanımızda konuşup açıklama yapmıyorsunuz gizlice konuşuyorsunuz dediğimizde tekrar bağırarak "ben sizin istediğiniz gibi davranmak zorunda mıyım size ne kimle nasıl konuşacağımdan? " dedi. Biz de yetkili ya da bize ürün fiyatı veren arkadaşla görüşmek istediğimizi ısrarla belirttik. Kendisi o gün fiyat verilirken yan masada oturmasına rağmen hiçbir müdahalede bulunmadı. O gün fiyat verilirken siz de oradaydınız dediğimizde benim işim gücüm var her şeye ben mi koşturacağım bu mağazada diyerek yine çalışma arkadaşlarını iğneleyen sert çıkışlarda bulundu. Müşteri hizmetlerinin bu konuda bana yardımcı olacağını umuyorum. Yazılı ve ses kayıtlı fiyatlandırmaya rağmen Korupark mağaza erdi beyin bağırması ve hakarete varan tavır sözlerinden şikayetçiyiz.

Ezo
29 Ekim 2023 12:17

Hızlı Çözüm için teşekkür ederim

29 Ekim 2023 16:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pandora Mücevher Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmaması

2 Ekim 2023 20:1810.425

Pandora Korupark mağazasından her alışverişimizde bir sorun yaşıyoruz. İlk alışverişte hediye gelen bilekliği büyük diye...

Bilezik Siparişinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlaşılma

20 Mart 2025 20:551.738

15.03.25 tarihinde almak istediğim bileziklerin ellerinde olmadığını, sipariş ile getirteceklerini söyleyen beyefendi si...

Bilezik Siparişinde Yaşanan Sorun Ve Yanlış Anlaşılma
1 Destek

Pandora Mücevher Vadi İstanbul Pandora Mağduriyeti

24 Aralık 2023 00:574.871

Bugün vadi İstanbul Pandora mağazasında mağdur edildik. Beğendiğimiz bir kolye setine ek olarak 200 TL'lik alışveriş dah...

1 Destek1 Yorum

Atasay Kuyumculuk- Alışveriş Mağduriyeti

24 Haziran 2024 08:515.447

24.06.2024 tarihinde Bursa Korupark Atasay'dan 16.500 TL’ye aldığım kolyeyi 1 saat sonra üç farklı kuyumcuya götürdüm ve...

1 Destek
1

Fahiş Fiyat Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaşma

5 Nisan 2025 15:222.599

Konya hükumet meydanındaki Atasay şubesinden bir zincir kolye aldım. Bir gün sonra bir büyüğü ile değiştirmek istedim. A...