Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eren sonucu yetersiz buldu

Kargom Kayboldu İletişim Yok Teslim Edilmedi

profile
02 Nisan 15:27
589
Eren'in Teşekkür Mesajı
“sikayetvar.com'a çok teşekkür ederim benim 216 saat boyunca çözemediğim sorun sayenizde yarım saat gibi kısa bir sürede çözüldü. Şikayetimi yazdıktan yatım saat sonra kargoya veriyoruz bilgisi geldi ve ilk defa gönderinin kabul edildiği kargo şubesinden arandım. Çok teşekkürler iyi çalışmalar.”

Pirge’den 15.03.2026 tarihinde Titan East Uzakdoğu Şef Çiftler Bıçak Seti + Lazer Yazı siparişi verdim. Kendi sitelerinde belirtilen taahhüde göre, araya bayram da girdiği için en geç 25’inde ürünümün kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben hatırlatınca bu kez 27’sinde “kargonuz yola çıktı” denildi.

Ben de kargo bilgilerini paylaşmalarını istediğimde, bu defa ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Daha sonra yazdığımda ise yalnızca “en kısa sürede kargoya vereceğiz” şeklinde otomatik bir cevap almaktan öteye gidilmedi, şirketten beni arayan ya da açıklayıcı bir dönüş yapan kimse olmadı. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişi Çanakkale’den verdim, kargodan şubeye gelince kendim teslim alacağım şekilde işlem yapılmıştı. Sipariş numaram 190916’dır. Telefon ile aradığımda sorunu çözemeyip WhatsApp hattına yönlendirdiler, WhatsApp üzerinden de net bir çözüm sunulmadı ve henüz fatura bile kesilmediği için ayrıca fatura da paylaşamadım.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

kargom-kayboldu-iletisim-yok-teslim-edilmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Nisan 12:42

15 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Pirge Titan East model bir bıçak satın aldım. Ürünü yalnızca klasik mutfak işlerimde, kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem uygulamadan kullandım. Ancak bugün bıçağın üzerinde paslanmalar fark ettim. Yeni alınmış ve bu fiyattaki bir bıçağın bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pirge Titan East bıçağın üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

02 Nisan 15:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Eren
Eren
02 Nisan 15:44

Zaten WhatsApp'tan defalarca yazdım, tek söylediğiniz en kısa sürede kargoya verilecek. Bu nasıl bir kısalık ben anlamadım, EFT yoluyla aldığıma pişman oldum, para ne de olsa sizde, rahat rahat bekletebiliyorsunuz.

Eren
Eren
03 Nisan 16:31

sikayetvar.com'a çok teşekkür ederim benim 216 saat boyunca çözemediğim sorun sayenizde yarım saat gibi kısa bir sürede çözüldü. Şikayetimi yazdıktan yatım saat sonra kargoya veriyoruz bilgisi geldi ve ilk defa gönderinin kabul edildiği kargo şubesinden arandım. Çok teşekkürler iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 18:25
572
"Şikayetimi yazdıktan sonra 1 gün içerisinde dönüş yapıldı kargo sürecide hızlıydı elime ulaştı hemen çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 18:06
976
Pirge Bıçakları Zamanında Kargolanmayan Ürün

profile
04 Haziran 2025 22:30
1.159

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru