to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu İletişim Yok Teslim Edilmedi
Pirge’den 15.03.2026 tarihinde Titan East Uzakdoğu Şef Çiftler Bıçak Seti + Lazer Yazı siparişi verdim. Kendi sitelerinde belirtilen taahhüde göre, araya bayram da girdiği için en geç 25’inde ürünümün kargoya verilmesi gerekiyordu. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben hatırlatınca bu kez 27’sinde “kargonuz yola çıktı” denildi.
Ben de kargo bilgilerini paylaşmalarını istediğimde, bu defa ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Daha sonra yazdığımda ise yalnızca “en kısa sürede kargoya vereceğiz” şeklinde otomatik bir cevap almaktan öteye gidilmedi, şirketten beni arayan ya da açıklayıcı bir dönüş yapan kimse olmadı. Bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişi Çanakkale’den verdim, kargodan şubeye gelince kendim teslim alacağım şekilde işlem yapılmıştı. Sipariş numaram 190916’dır. Telefon ile aradığımda sorunu çözemeyip WhatsApp hattına yönlendirdiler, WhatsApp üzerinden de net bir çözüm sunulmadı ve henüz fatura bile kesilmediği için ayrıca fatura da paylaşamadım.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan ciddi gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Pirge Titan East model bir bıçak satın aldım. Ürünü yalnızca klasik mutfak işlerimde, kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem uygulamadan kullandım. Ancak bugün bıçağın üzerinde paslanmalar fark ettim. Yeni alınmış ve bu fiyattaki bir bıçağın bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pirge Titan East bıçağın üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili Eren T, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirge’yi tercih ettiğiniz ve büyüyen ailemizin bir parçası olduğunuz için çok mutluyuz. Sizlerden gelen her geri bildirim, kendimizi geliştirmemiz ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmamız için çok değerli. Sorununuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Dilerseniz daha hızlı çözüme ulaşabilmek için WhatsApp destek hattımız üzerinden ya da mail adresinden de bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmak bizim için her zaman büyük bir mutluluk. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Pirge Ailesi Mutluluk Hizmetleri Ekibi
Zaten WhatsApp'tan defalarca yazdım, tek söylediğiniz en kısa sürede kargoya verilecek. Bu nasıl bir kısalık ben anlamadım, EFT yoluyla aldığıma pişman oldum, para ne de olsa sizde, rahat rahat bekletebiliyorsunuz.
sikayetvar.com'a çok teşekkür ederim benim 216 saat boyunca çözemediğim sorun sayenizde yarım saat gibi kısa bir sürede çözüldü. Şikayetimi yazdıktan yatım saat sonra kargoya veriyoruz bilgisi geldi ve ilk defa gönderinin kabul edildiği kargo şubesinden arandım. Çok teşekkürler iyi çalışmalar.
