to read complaints and reviews, or file yours.Pirelli Etiler Şube Aser Otomotiv Sorun Yaşama
Kış lastiğini taktırmak için 5 gün öncesinden randevu verdiler bugüne saat belirtmeden. Ben de internette cumartesi kapanış saati 19 yazdığı için 17.30'da gittim. Ukalaca bir tavır takınarak birazdan dükkanı kapatmak için hazırlık yapacaklarını o yüzden şu an değiştiremeyeceklerini söylediler. Kısacası randevu sisteminden pek anlamayan bir işletme. Sanayideki lastikçilerden farkı yok müşteri memnuniyeti olarak. Pirelli genel merkeze de ileteceğim memnuniyetsizliğimi. Ya Google'da kapanış saatini 19 yazmayacaksın ya da randevu almak için aradığımızda 18'den önce gelmeniz gerekiyor diye belirteceksin aksi halde ben lastikçi olmadığım için bilemem senin 19'da dükkanı kapatmak için 18'den sonra dükkanı toplama hazırlığı yaparken müşteri almayacağını. O zaman sistemde kapanış saatini 18 yaparsın müşteriler de mağdur olmamış olur bu kadar basit. Ayrıca güncel fiyatlar da piyasanın çok üstünde lastiklerimi aldım çıktım.
"Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup ilgili bölüme yönlendirilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş."
