Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

1000 Km'yi Doldurmadan Aşırı Road Force Ve Titreme Yaratan Pirelli Sottozero 3 Lastiğim

1000 Km'yi Doldurmadan Aşırı Road Force Ve Titreme Yaratan Pirelli Sottozero 3 Lastiğim
1000 Km'yi Doldurmadan Aşırı Road Force Ve Titreme Yaratan Pirelli Sottozero 3 Lastiğim
profile
Erdem
21 Nisan 13:33
221

22 Ocak’ta İstanbul Bülbül Kardeşler bayisinden sıfır olarak satın aldığım Pirelli Sottozero 3 lastiklerim daha 1000 km bile olmadan sorun çıkarmaya başladı. Aracımın sol ön tarafında sürüş sırasında hız ile doğru orantılı olarak artan bir titreşim ve pürüz oluştu. İlk olarak balans şüphesiyle Hunter Road Force makinesi bulunan bir balans merkezine gittim ve sol ön tarafta takılı olan, 1000 km bile kullanmadığım Sottozero 3 lastiğimin road Force ağırlık değerinin 13 kg çıktığını gördük. Binek araçlar için kabul edilen 8.9–9 kg limitin oldukça üzerinde olan bu değer, aynı zamanda makinede dönerken lastiğin pürüzsüz değil yalpalayarak dönmesiyle de açıkça görülmektedir. Road Force test sonucu ekran görüntüsü de elimde mevcuttur.

Açık bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu durumda, lastik en düşük 13 kg gibi aşırı bir limit aşımıyla balanssız şekilde kalmakta ve bu da sürüş konforunu ciddi şekilde bozup aracı kullanmayı adeta işkence haline getirmektedir. 26 Mart’ta bayiye sorunu anlatarak lastiği Pirelli’ye inceleme için geri gönderdim. Pirelli’den tarafıma “gerekli incelemeler yapılmış ve herhangi bir üretim, malzeme veya işçilik hatası bulunamamıştır” şeklinde bir yanıt geldi. Pirelli’nin bu cevabı, ortada hem test sonuçları hem de sürüşte net şekilde hissedilen problem varken, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yanıt yazısının referans numarası 4000600652’dir.

Pirelli gibi bir markaya güvenerek yaklaşık 50.000 TL ödeyip aldığım sıfır lastiğin daha 1 ay ve 1000 km geçmeden kullanılamaz hale gelmesi, daha doğrusu başından beri hatalı ürün satılmış olmasına rağmen bunun kabul edilmemesi benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir. Test sonucu ve yaşadığım sürüş sorunu ortadayken, söz konusu Sottozero 3 lastiğimin ayıpsız, sıfır ve hatasız yeni bir lastik ile birebir değiştirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 08:30 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza mail adresi ile ulaşılmıştır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Lastiklerde Üretim Hatası Ve Çözümde Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Yusuf
05 Aralık 2025 17:22
3.323
Pirelli Lastiklerde Üretim Hatası Ve Çözümde Belirsizlik Mağduriyeti

Pirelli Lastiklerde Yaşanan Titreme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Özay
30 Temmuz 2025 12:33
3.100
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Lastikte Balans Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
04 Aralık 2025 16:48
2.679
Yeni Alınan Lastikte Balans Sorunu Ve Güven Kaybı
Yeni Alınan Lastikte Balans Sorunu Ve Güven Kaybı

Pirelli Zero Lastiklerinde İlk Ayda Balon Oluşması Ve Garanti Reddi

profile
Akgün
11 Nisan 18:16
408
Pirelli Zero Lastiklerinde İlk Ayda Balon Oluşması Ve Garanti Reddi
1
Olaf sonuçtan hiç memnun değil

Pirelli Diablo Rosso 3 Ön Lastiğin Üretim Hatası Nedeniyle Oluşan Sallanma Sorunu Ve Garanti Reddi

profile
28 Mart 15:47
742

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz