Trendyol'dan Alınan Buharlı Temizleyicinin Soğuk Su Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Haziran ayında Trendyol üzerinden PiranTech CB-107C model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra, dördüncü kullanımda cihaz bir anda sadece soğuk su püskürtmeye başladı ve hiç buhar vermemeye başladı. Ağustos ayından bu yana aynı sorun devam ediyor.

Firma ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün hâlâ bende duruyor ve bu haliyle kullanılamaz durumda.

Kısa sürede çözüm üretilmesini, arızalı buharlı temizleyicimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.