to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech V22C Halı Yıkama Makinesinde Kırık Su Haznesi Konnektörü Arızası
Trendyol üzerinden Pirantech V22C halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün temiz su haznesinin konnektör ucunda kırık olduğu için birkaç kullanım sonrasında hazneden su akıtmaya başladı. Başta kırık olduğunu fark etmediğim için sorunun kaynağını anlayamadım, daha sonra parçayı yakından incelediğimde konnektör ucunun kırık olduğunu gördüm.
Ürünü 2024 Mart ayında aldım ve makinenin bu şekilde sorun çıkarması beni mağdur etti. Temiz su haznesi görevini tam yerine getiremediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Trendyol’dan, Pirantech V22C halı yıkama makinem için kırık olan temiz su haznesi konnektör ucuna ait yedek parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini ve sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech halı yıkama makinesi v22c modelini bir süre kullandıktan sonra temiz su haznesinin konnektör ucunda kırılma meydana geldi. Bu kırık parça nedeniyle makine su akıtmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorunla uğraşıyorum ancak şu ana kadar ne satıcıyla ne de yetkili servisle görüşmedim. Ürünün bu parçasının dayanıklı olmaması ve su sızdıracak şekilde kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan bu konnektör ucunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve makineyi sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Tam bu şekilde kaçak oluşturuyor parça tedariği için yardımcı olur musunuz
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
