Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

PiranTech CB_107C Tabanca Ve Hortum Ayrıldı, Garanti Tamiri Talebi

PiranTech CB_107C Tabanca Ve Hortum Ayrıldı, Garanti Tamiri Talebi
7 Mart 06:24418
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler sorunda bir an önce çözülürse sıkıntı yok

PiranTech marka CB_107C model buharlı makinemi yaklaşık bir ay önce Elazığ’daki BİM mağazalarından 4.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, ilk kez koltuğu buharlamak için kullandığım sırada tabanca ve hortumun katmanları birbirinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Satın alırken bana herhangi bir sorun olduğunda internet üzerinden iletişime geçip ürünü ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ancak şu ana kadar firmayla iletişime geçmedim, öncelikle yaşadığım sorunu burada paylaşmak istedim.

PiranTech buharlı makinemin garanti kapsamında tamir edilmesini ve tabanca ile hortum kısmındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

9 Mart 07:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

16 Mart 09:00

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bahar
30 Mart 11:03

Evet ürün için kod gönderilecekti halen daha beklemedeyim

30 Mart 15:49

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bahar
30 Mart 15:53

Hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkürler sorunda bir an önce çözülürse sıkıntı yok

30 Mart 16:12

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular