to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Basınçlı Buhar Kaçırması Ve Yanma Riski
Trendyol üzerinden Pirantech satıcısından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Pirantech buharlı temizlik makinesini iki ayda bir olacak şekilde düzenli olarak kullanıyorduk. Bugün cihazı çalıştırıp duvarları silerken makine bir anda boyun kısmından dışarıya doğru basınçlı buhar ve hava püskürtmeye başladı. O sırada elim oradaydı ve buhar doğrudan elime geldi; fark etmeseydim elim çok daha ciddi şekilde yanabilirdi. Şu anda da buharın teması nedeniyle tahriş olmuş durumdayım.
Makine boyun kısmından buhar kaçırdığı için artık kesinlikle kullanmaya cesaret edemiyoruz; hem kendi sağlığımız hem de evdeki diğer kişilerin güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürün çok yoğun kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza yapması güvenimi tamamen sarstı.
Bu süreçle ilgili Trendyol sipariş numaram 10069716675-2819643668’dir. Ürünün acilen incelenmesini, bu güvenlik sorununun nedeninin tarafıma açıklanmasını, gerekli görülürse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
