Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Buhar Makinesi Başlık Noktası Kırıldı!

259
Sema'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Sema
25 Mart 16:28

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5,6 aydır kullanıyorum BİM mağazalarında aldım bunun yapılması istiyorum lütfen yardımcı olun

26 Mart 16:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sema
26 Mart 17:03

Teşekkür ederim bekliyorum çok severek kullanıyorum bir an önce yapılmasını arz ederim.

27 Mart 15:11

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sema
27 Mart 15:15

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

Sema
27 Mart 15:15

Teşekkür ederim

Sema
29 Mart 17:19

BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Pirantech buharlı temizlik makinesi CB-107C için 25 Mart tarihinde Şikayetvar uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Ürünün kargo ile alınacağı ve işlem yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo kodu oluşturulmadı. 27 Mart’ta benimle iletişime geçtiler, ürünün garanti belgesinin videosunu ve adres bilgilerimi istediler, bunları paylaştım. Buna rağmen kargo kodu hâlâ oluşturulmadı. Ayrıca Şikayetvar uygulamasından puanlama yapmam istenmesine karşın, ortada henüz çözülmüş bir durum ya da ilerleme yok. Ürünün bir an önce kargo kodunun oluşturulmasını, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Mart 15:10

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Es92 Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Pirantech Es92Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Ümran
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Arzu
Pirantech Ürünü Hiçbir Yerde Bulamadım

Pirantech ÜrünüHiçbir Yerde Bulamadım

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Pirantech Parçanın Yenisini Talep Ediyorum

PirantechParçanın Yenisini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İmdat
Pirantech Aparat Birleştirme Yeri Kırıldı

Pirantech AparatBirleştirme Yeri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buhar Vermeme Sorunu

Pirantech BuharVermeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya