Pirantech Buhar Makinesi Başlık Noktası Kırıldı!


Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık 5,6 aydır kullanıyorum BİM mağazalarında aldım bunun yapılması istiyorum lütfen yardımcı olun
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Teşekkür ederim bekliyorum çok severek kullanıyorum bir an önce yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için

Teşekkür ederim

BİM mağazasından peşin ödeme ile satın aldığım Pirantech buharlı temizlik makinesi CB-107C için 25 Mart tarihinde Şikayetvar uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Ürünün kargo ile alınacağı ve işlem yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir kargo kodu oluşturulmadı. 27 Mart’ta benimle iletişime geçtiler, ürünün garanti belgesinin videosunu ve adres bilgilerimi istediler, bunları paylaştım. Buna rağmen kargo kodu hâlâ oluşturulmadı. Ayrıca Şikayetvar uygulamasından puanlama yapmam istenmesine karşın, ortada henüz çözülmüş bir durum ya da ilerleme yok. Ürünün bir an önce kargo kodunun oluşturulmasını, sürecin net ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi













