Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Pirantech Buhar Makinesi Ayıplı, Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

20 Ocak 18:37837
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol üzerinden 5 Ocak tarihinde Pirantech cb 107c buhar makinesini satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde ve bugün temizlik yaparken ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak temizlikte kısa bir mola verip tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz suyu kaynatmamaya başladı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirantech müşteri hizmetlerine yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de geri dönüş alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Pirantech cb 107c buhar makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 07:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Fatma
31 Ocak 11:00

Teşekkürler

2 Şubat 09:41

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pirantech Yeni Alınan Buhar Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

25 Ekim 2025 11:242.280

"Sorunumuz kısa, süre içerisinde Giderildi teşekkür ederiz"

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ağustos 2025 14:052.207

Pirantech CB-107C buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10356188844). Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan

Öne ÇıkanKonular