to read complaints and reviews, or file yours.Kulpta Aşırı Isınma Ve Buhar Sızıntısı Tekrar Ediyor
Pirentech CB-107C model ürünü 03.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden prt2025000008429 sipariş numarasıyla satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kulp kısmı aşırı derecede ısınmaya, tutulamayacak hale gelmeye başladı ve kulp kısmından buhar sızıntısı olduğunu fark ettik. Buhar sızıntısı hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından ciddi sorun yaratıyor.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdik ve tarafımıza ürünün onarıldığı bilgisi iletildi. Ancak birkaç kullanımdan sonra aynı sorunlar tekrar etti, kulp kısmı yine aşırı ısınmaya ve buhar sızıntısı yapmaya başladı. Sorunun tekrarlaması, yapılan onarımın kalıcı olmadığını ve ürünün güvenle kullanılamadığını gösteriyor.
Üründe yaşanan bu tekrar eden problem nedeniyle, kulp ve ilgili başlık kısmının gerçekten sorunsuz olacak şekilde onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu uğraştırmadan çözdüler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
