to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Makinesi Mağduriyeti
Pirantech CB_107C buhar makinesini internet üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve bugün, 9 Mayıs tarihinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Makinenin tutacak kısmı kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor ve bu durum güvenli kullanım açısından beni endişelendiriyor. Ayrıca tutacak kısmındaki buhar ayar yerinden su çıkışı oluyor.
Ürünün garantisi devam etmektedir. Eğer mümkünse öncelikle sorunun tamir edilmesini, ancak aynı sıkıntı devam ederse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Pirantech ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, bu şikayetim aracılığıyla tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: 7280026245987107, takip numaram: 990393787180 olup, ürün Trendyol üzerinden tarafıma teslim edilmiştir.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetime erken dönüş yapıldı. Arıza giderilince ve ürünü teslim aldıklarında ve arızası giderilip bana iade edilince daha çok memnun olacağım. İnşallah tez zamanda buhar makinemin arızası giderilir ve bana teslim edilir. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
