to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Güvenlik Riski Ve Cevapsız Yetkili
Pirantech cb-102 a buhar makinesini 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskişehir Tedarik isimli firmadan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda soğuk buhar veriyordu, bu nedenle yenisi gönderildi. Ancak yeni gelen ürünü de daha ikinci kullanımımda ciddi bir arıza yaşadım.
Dün cihaz çalışırken bir anda tuttuğum yerden yoğun şekilde buhar çıkmaya başladı ve su akıttı. Bu sırada yanma tehlikesi geçirdim, güvenlik açısından çok endişelendim. Ürüne çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun ortaya çıkması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.
Yaşadığım bu sorundan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece tehlikeli bir arıza vermesi nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir tehlikenin tekrar yaşanmaması için ürünün güvenlik açısından da incelenmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm tamir edilip gönderildi şimdi elime ulaştı. Kutuyu açtığımda her yeri ıslak ve kirliydi. Benim gönderdiğim kutuyla özensiz bir şekilde gönderilmiş. Ayrıca denemek için çalıştırdığımda daha önce sorunlu olmayan kapak bölgesinden az miktarda ses ve buhar çıkmaya başladı. Aparatını taktım Buhar kesik kesik ve soğuk geliyor. İstediğim çözüme ulaşamadım
