to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Makinesinde Su Kaçırma Ve Aşırı Isınma Sorunu
Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 defa kullandım ancak şu anda cihazın tutma yerinden buhar ve su kaçırıyor, ayrıca tutma bölgesi aşırı derecede ısınıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak ve sonrasında firmaya ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ürünümün garanti kapsamı doğrultusunda incelenerek, mümkünse sorunsuz bir cihaz ile bire bir değişimini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Henüz sorunum çözülmedi çözülünce teşekkür edeceğim
