to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan İnce Uç Parçası Nedeniyle Pirantech CB-107 Model Ürünü Kullanılamaz Hale Getirdi
Pirantech cb-107 model ürünü 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 yıldan kısa bir süredir, toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen 24 Ocak Cumartesi günü cihazın buhar çıkartan ince uç kısmı kırıldı ve şu anda sadece bu küçük plastik parça yüzünden cihaz buhar üflemiyor, kullanılmaz hale geldi.
Bu kadar az kullanımda, bu kadar kritik bir parçanın bu şekilde kırılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik sorun tamamen o küçük uç kısımda olduğu halde, tüm cihazı kullanamıyorum.
Pirantech’ten, cb-107 model ürünüm için ücretsiz tamir, ürün değişimi veya en azından kırılan bu ince uç plastik parçasının yedek olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
