Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Günden Buhar Vermeyen Temizleyici Ve İade Talebi

İlk Günden Buhar Vermeyen Temizleyici Ve İade Talebi
profile
16 Kasım 2025 18:39
1.787

Pirantek CB-107C buharlı temizleyici.
Satın alma: 22.05.2025, Şok Market Manavgat Yayla Mah. Cuma Pazarı Sok.
Fiyat: 4.290 TL.

Sorun: Cihaz ilk günden beri hiç buhar vermiyor.

Pirantek süreci:
- Mağaza beni Pirantek servisine yönlendirdi.
- Servis benden video istedi.
- Videoyu sisteme yükleyemedim, işlem ilerlemedi.

Talep: Ürün ayıplı maldır. Pirantek’ten ücret iadesi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Mart 14:22

Prantek markalı buharlı temizleyicimi buhar vermediği için daha önce buradan şikayet olarak bildirdim, firma benimle iletişime geçti ve cihazı servise gönderdim. Tamir edilip geri gönderildiğini düşünüyordum. Ürün tamirden geldikten sonra yaklaşık iki aydır evde değildim, dün cihazı kullanmak için açtığımda valf kapağının yalama olduğunu ve hiç açılamadığını fark ettim.

Cihazı gönderdiğimde valf kapağıyla ilgili kesinlikle hiçbir sorunum yoktu, sadece buhar vermeme şikayetim vardı. Bu yüzden bana başka bir cihaz mı gönderildi, yoksa tamir sonrası gerekli kontroller yapılmadan mı tarafıma teslim edildi, açıkçası anlam veremiyorum. Valf kapağı açılmadığı için cihazı çalıştırıp şu an buhar verip vermediğini bile test edemiyorum.

Ürünün tamir sonrası yeniden gözden geçirilmesini, valf kapağı sorununun giderilmesini ve cihazın genel kontrolünün yapılarak sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 06:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. Detaylı bilgi için destek alabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

17 Kasım 2025 10:59

Merhabalar, PİRANTECH TÜRKİYE olarak hizmet vermekten memnuniyet duyarız . Memnuniyetinize istinaden sizlere ilettiğimiz anketi değerlendirmenizi rica ederiz

17 Kasım 2025 11:15

Merhabalar PİRANTECH TÜRKİYE olarak bizler teşekkür eder, İyi günler dileriz .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Haksızlık
Haksızlık

Belki buhar vermek istemiyordur :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz