Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İç Kırık Hortumlu Buhar Makinesi Garanti Kapsamında Tamir İsteği

23 Şubat 01:021.165
Sinem'in Teşekkür Mesajı
Anında geri dönüş sağladığınız ve sorunu gidermeye çalıştığınız için teşekkür ederim

Pirantech c107 buhar makinesini yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldık. Son 3 aydır cihazın hortumunda içten bir kırık var ve bu nedenle buharı kesik kesik veriyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura ve sipariş bilgileri arkadaşımın Trendyol hesabında görünüyor, bu yüzden şu an elimde değil. Henüz Pirantech ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Pirantech markasından, hortumu içten kırık olan buhar makinem için garanti kapsamında ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

23 Şubat 08:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

25 Şubat 07:30

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sinem
25 Şubat 08:59

Anında geri dönüş sağladığınız ve sorunu gidermeye çalıştığınız için teşekkür ederim

25 Şubat 10:12

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Sorun

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sude
Pirantech Buharlı Makinede Sorun

Pirantech BuharlıMakinede Sorun

Profil fotoğrafı
Fatma
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten

Öne ÇıkanKonular