Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamında Kırık Toz Haznesi İçin Yedek Parça Talebi

1.038
İrem'in Teşekkür Mesajı
Teşekteşekkürler

Şok market ’ten yaklaşık 9 ay önce Piriantech es 92 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır süpürgenin toz haznesi kırık durumda ve bu parçayı hiçbir yerde bulup temin edemiyorum.

Piriantech’e telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonlarım açılmadığı için yetkili birine derdimi anlatamadım. Şu an süpürgeyi kullanamıyorum ve sadece bir plastik parça yüzünden ürün atıl durumda bekliyor.

Ben ücretini kendim ödemeye razıyım, yeter ki es 92 model süpürgem için uyumlu bir toz haznesi tedarik edilerek tarafıma gönderilsin. Garanti süresi devam eden ürünüm için, yedek parça konusunda tarafıma hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.

16 Nisan 07:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

20 Nisan 11:17

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İrem
20 Nisan 11:30

Teşekteşekkürler

21 Nisan 11:57

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toz Haznesi Kilidi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

332

Şok market ’ten satın aldığım Pirantech es 92 şarjlı dik süpürgeyi kullanıyorum. Süpürgeyi kullanırken toz haznesinin ki...

Pirantech Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

869

Pirantech marka dik süpürgeyi Şok market ’ten aldım ve ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden toz haznesi kırıldı. Ü...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-102A 2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Pirantech CB-102A2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Pirantech Şarjlı Süpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Pirantech ŞarjlıSüpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mihriban
Pirantech Parça Bulamama Sorunu

Pirantech ParçaBulamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Huseyin
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Dikey Süpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Pirantech DikeySüpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Birgül
Pirantech Buharlı Temizleyici Arızası

Pirantech BuharlıTemizleyici Arızası

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular