Toz Haznesi Kilidi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Şok market ’ten satın aldığım Pirantech es 92 şarjlı dik süpürgeyi kullanıyorum. Süpürgeyi kullanırken toz haznesinin kilidi kendiliğinden kırıldı ve artık hazneyi sağlıklı şekilde takıp çıkaramaz hale geldim. Ürün normal kullanımdayken böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şok market ’ten aldığım bu süpürgenin toz haznesi kilidinin garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi























