to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Aşırı Isınan Tutma Aparatı Ve Güvenlik Riski
Pirantech marka buharlı temizlik makinesini 03.04.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken tutma aparatının olduğu bölgenin aşırı derecede ısındığını ve bu kısımdan buhar çıktığını fark ettim. Hem elde tutulamayacak kadar ısınması hem de buharın direkt olarak ele gelmesi nedeniyle ürünün güvenlik açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.
Ürünü henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle paylaşmadım ancak bu durumdan oldukça tedirginim ve evde kullanmaya devam etmeye çekiniyorum. Bu nedenle ürün için iade ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürün onarımı yapılsın geldiğinde inşallah aynı hatayı vermez tekrar. İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
