to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizleyicide İlk Kullanımda Buhar Vermeme Ve Servis Kapalı Olması Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Pirantech CB107C buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da aldım ve toplamda en fazla 5 kez kullandım. Sürekli ve yoğun kullanan biri değilim. Buna rağmen ürün bugün kullanım sırasında bir anda buhar vermemeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de üzdü.
Sorun çıkınca bugün servisle iletişime geçmek istedim ancak kapalı oldukları için kimseye ulaşamadım. 4.499 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması, hem güvenimi hem de mağduriyetimi artırdı. Aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe ettiğim için ürün değişimi yerine, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini, sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini rica ederim.
Garanti belgem bu fotodadır
Garanti belgesi
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Dört gözle bekliyorum
Marka geri dönüş yaptı ücretsiz olarak yolucam
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Markaya teşekkürler
