Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Pirantech CB107C Buharlı Temizleyicinin Hortumunun Çabuk Kırılması Ve Müşteri Desteği Yok

Pirantech CB107C Buharlı Temizleyicinin Hortumunun Çabuk Kırılması Ve Müşteri Desteği Yok
Pirantech CB107C Buharlı Temizleyicinin Hortumunun Çabuk Kırılması Ve Müşteri Desteği Yok
profile
24 Ocak 18:51
502
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Satıcı ürünün tamirini hemen gerçekleştirdi. İlgisi için firmaya teşekkür ederim”

Pirantech CB107C buharlı temizleyiciyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece ikinci kez kullanmama rağmen 23 Ocak 2026 tarihinde hortumunda kırılma meydana geldi ve buna bağlı olarak buhar basıncı düştü. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda hortumun deforme olması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorun sonrasında Pirantech müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar çabuk zarar görmesi hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü ikinci kez kullanmama rağmen ortaya çıkan bu problem nedeniyle, bozulmuş hortumun tamir edilmesini ya da ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 15:44

Pirantech CB107C buharlı temizleyicimi yaklaşık 2 ay önce hortumundaki arıza nedeniyle servise gönderdim. Hortum yapılarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştıktan sonra, daha önce yaşadığım sorunlar nedeniyle uzun süre çalıştırmadım ve ancak şimdi deneme fırsatım oldu.

Ürünü çalıştırdığımda bu kez de başlık kısmının aşırı ısındığını ve başlıktan yoğun şekilde su akıttığını gördüm. Cihazı yalnızca ağır bayram temizliklerinde, yılda ancak 2–3 kez kullanıyorum; buna rağmen her kullanım dönemi öncesinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Pirantech’ten, bu ürünün yeniden sorunsuz şekilde tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve başlık kısmından su akıtan bu cihazı eski performansında ve güvenle kullanmak istiyorum.

26 Ocak 07:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
26 Ocak 11:53
Merve
Merve
03 Şubat 19:19

Satıcı ürünün tamirini hemen gerçekleştirdi. İlgisi için firmaya teşekkür ederim

04 Şubat 10:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ağustos 2025 14:05
2.049

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz