Buharlı Temizleyici Arızası Ve Servis Hizmetine Ulaşılamıyor


Pirantech marka cb 107c model buharlı temizleyiciyi BİM mağazasından aldım. Cihazı yaklaşık bir ay önce kullandığımda tabanca kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kontrol ettiğimde içindeki bir parçanın çatladığını gördüm ve çıkartmak istediğimde parça tamamen kırıldı.
Garanti belgem mevcut fakat faturam yok. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ilk aradığımda WhatsApp üzerinden iletişim kurmam istendi fakat faturam olmadığı için ilerleyemedim. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak uzun süre beklememe rağmen ulaşamadım.
Cihazın mağduriyetimin giderilmesi için yedek parça gönderimi talep ediyorum.


Pirantech CB-107c buharlı temizleyicimin tabanca kısmı aşırı derecede ısınıyor ve sıcak su geliyordu. Cihazın içini açtığımda tabancanın uç kısmının k...


Şubat ayında BİM’den aldığım pirantech buharlı temizleyici cb 107 ürünü, garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir arıza yaşıyorum. Ortalama ayda bir kez ev temizliğinde kullandığım cihazda, son 2 aydır her kullanımda aparat takma yerindeki plastik parça ve buhar nozülündeki kırmızı uç kırıldı. Üste...
Yorumlar