Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Buharlı Temizleme Makinesinde Boru Kaçaklığı Ve Yanma Riski

22 Nisan 12:382.124
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Ürünüm onarılmak üzere marka tarafından alındı. İns sonu güzel olur

Geçen yıl Mayıs ayında BİM’den aldığım PiranTech buharlı temizleme makinesinin boru ve hortum birleşim yerinden yoğun şekilde buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürün bir yıl bile dolmadan bu hâle geldi ve üstelik sürekli kullanılan bir ürün de değil. Buhar birleşim yerinden çıktığı için tutma kısmından kullanırken elimi yaktı ve bu nedenle cihazı hiçbir şekilde güvenli olarak kullanamıyorum.

Ürünü şu anda tamamen kullanılamaz durumda olduğu için, PiranTech ya da BİM tarafından ücretsiz onarım ya da ürün değişimi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Güvenlik açısından risk oluşturan bu durumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Nisan 13:28 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

18 Mayıs 15:38

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Meltem
20 Mayıs 16:45

Ürünüm onarılmak üzere marka tarafından alındı. İns sonu güzel olur

1 Haziran 18:23

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif
Pirantech Buharlı Makine Mağduriyeti!

Pirantech BuharlıMakine Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Aslı
Pirantech Ürün Çalışmıyor, Şarj Almıyor

Pirantech ÜrünÇalışmıyor, Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular