to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizleme Makinesinin Kablosunun Aşırı Isınması Ve Servise Ulaşılamaması
Pirantech marka bir buharlı temizleme makinesi kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce BİM marketten satın aldım. Kullandığım sırada cihazın elektrik kablosu aşırı ısınarak eridi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok endişelendirdi. Bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problem sonrası yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak servise bir türlü ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Hem ürünün kablosunun erimesi hem de servise erişememem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Pirantech markasından bu buharlı temizleme makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılıp sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünü belirttikleri adrese gönderdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve ürünün durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
