to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
20.08.2025 tarihinde arızalı ürünüm için başvuru yapmıştım. Video talep edildi. Buhar makinesinin tutma yerinden basınçlı buhar fışkırıyor ve tekrar çalıştırmak mümkün değil. Video talebini güvenlik nedeniyle karşılayamayacağımı belirttim. Müşteri hizmetleri ise dosyamı yeniden değerlendireceğini ve aynı gün dönüş yapılacağını söylemişti. Ancak üzerinden 7 gün geçti, henüz bir geri dönüş almadım.
Sürecin daha fazla uzamaması için tarafıma acil bilgi verilmesini rica ettim.
Tüketici olarak yasal haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim dedim. Lakin hala ne arama ne de yazılı bir dönüş yapıldı.
Ürün satılıyor fakat daha ilk çalışmada borusu patlıyor ve kesinlikle firma ilgilenmiyor.
Prantech markasından buharlı temizlik makinesi aldık. İki gün kullanabildim, üçüncü gün ise el tutma kısmından dışarı buhar vermeye başladı. El yakaca...
Buhar makinemi Mayıs ayında almıştım. 4/5 sefer kullandım. Geçtiğimiz hafta kullanım esnasında uzatma borusundan dışarı buhar vermeye başladı. Bu kadar yüksek ısı ile çalışan bir makine olmasına rağmen malzemeleri çok kalitesiz. Hızlı davranmasaydım elimde çok ciddi bir yanık oluşabilirdi. Müşteri h...
Piren tech CB-107C model buharlı makineyi 31 Ocak 2025’te Zonguldak Çaycuma BİM mağazasından 3950 TL’ye satın aldım. Ürün henüz 8 ay bile olmadan, Haziran ayındaki kullanımım sırasında tutma yerinden buhar fışkırtmaya ve ısınmaya başladığı an her yeri duman içinde bırakmaya başladı. Sıcak duman üflü...
Kullandığım buhar makinesi sadece hava veriyor. Yeşil ışık sürekli sönüyor. Bunu yetkililere bildirdiğimde, görüntülü bir şekilde (Biz teknik servisiz efendim, ilettiğiniz durumu analiz ettiğimizde arıza tespiti yapamadık. Cihazın tamiri için yapılabilecek bir işlemi bulunmuyor. Bizlere arıza yaşama...
Buhar borusu bozuldu ve buharı iletmiyor, az iletiyor. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişim kuramıyorum. WhatsApp'tan yazmamı söylediler ama 2 gündür...
Yorumlar