Hasarlı Teslim Edilen Sıfır Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi

Beko marka kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden Piranlar Beko satıcısından 22 Ekim tarihinde sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde kurutma makinesinin darbeli ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır ürün almış olmama rağmen hasarlı gelmesi nedeniyle bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Yaklaşık 51 gündür bu sorun devam ediyor ve henüz Beko yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü hasarlı teslim aldığım için tamir veya benzeri bir çözüm istemiyorum.

Sıfır aldığım kurutma makinesinin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.