Piranha Store Scooter'ı Kalitesiz Lastik Sorunu Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Piranha Store satıcısından 14.999 TL ödeyerek Piranha-5015 elektrikli Scooter satın aldım. Siparişi 10 Haziran’da verdim, ürün 13 Haziran’da teslim edildi. Teslimden sadece iki gün sonra Scooter’ın iç lastiği delindi. Piyasada uygun yedek parça olmadığı için 300 TL ödeyerek bisikletçilere adeta rica minnet tamir ettirdim. Yaklaşık bir hafta sonra bu kez ön dış lastik yarıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yedek parça piyasada bulunmadığı için ve bulunsa dahi şu anda hiçbir tamirci bu ürüne müdahale etmek istemediğinden Scooter’ı evde kullanamadan bekletiyorum. Trendyol üzerinden Piranha Store’a durumu yazılı olarak bildirdim, ayrıca d*****@piranha.com.tr adresine e-posta gönderdim ve 0 850 333 77 64 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün çok kısa sürede bu hale gelmesi, lastiklerin kalitesizliği ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11311061745, fatura numaram PZ32026000072506’dir. Kullanamadığım bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.