Garanti Kapsamındaki Akıllı Saat Arızası Giderilmiyor, İade Talebim Karşılanmadı

Piranha 9923 model akıllı saati yaklaşık 2 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranı kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya ve sürekli titremeye başladı. Bu sorun 12 saat boyunca hiç durmadan devam edince ürünü servise gönderdim. Ancak servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü bana geri gönderdi. Ürünü tekrar açtığımda aynı sorun devam etti ve cihaz halen kullanılamaz durumda.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözülmemesi ve “arızası yok” denilerek geri gönderilmesi beni mağdur etti. Ürünün tamirinin yapılamadığı açıkça ortadayken, artık iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum. Servis takip numaram: 0456250.