Pinly Yanıltıcı 3.850 Uc Başlığı Ve Sadece 60 Uc Teslimatı İçin İade Talebi

23.03.2026 tarihinde saat 20:45:47 civarında, kredi kartlarımın cep telefonuma kayıtlı olması nedeniyle çocuğum Pinly’nin kendi sitesi üzerinden 3.850 uc satın alım işlemi yapmış. Bu işlem için İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.311 TL çekim yapılmasına rağmen, oyun hesabına sadece 60 uc yüklemesi yapılmıştır. Normalde oyunun kendi sayfasında 60 uc yaklaşık 40 TL iken, bu işlemde başlıkta 3.850 uc ibaresi olmasına güvenilerek işlem gerçekleşmiş, ancak karşılığında yalnızca 60 uc verilmiştir.

Durumu fark edip Pinly’nin sitesindeki canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, bana bunun görseller üzerinden “şans” olduğunu, paketin şans paketi sayıldığını ve hiçbir şekilde iptal ya da iade olmayacağını söylediler. Başlıkta net şekilde 3.850 uc yazmasına rağmen “3.850 uc şansı” gibi bir ifade kullanılmadığı için bu durumun son derece yanıltıcı ve kullanıcıyı yanıltan bir yöntem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen karşı taraftan sürekli “mahkemeye verileceğiniz, isim lekeleme, iftira suçu” gibi tehdit içerikli söylemlerle karşılaştım.

Görüşmede emniyet personeli olduğumu söylememe rağmen bu durumla dalga geçer bir üslup kullanıldı. Hem başlıkta yazan 3.850 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını hem de bu haksız işlem nedeniyle alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

Pinly’nin bu şekilde yanıltıcı başlıklarla kullanıcıları yanıltan, insanları mağdur eden ve tehdit içeren söylemlerle yaklaşan tutumunun düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve tarafıma hak ettiğim uc miktarının veya ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını istiyorum.