to read complaints and reviews, or file yours.Pinly VP Üzerinden Satın Alınan Hesabın Şifresi Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Pinly vp üzerinden dün 500 TL ödeyerek kartla bir random hesap satın aldım. Ödeme sonrasında bana firstmail. Ltd uzantılı bir e‑posta adresi ve bu e‑posta için şifre verildi. Ancak verilen bilgilerle first mail hesabına giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifrenin yanlış olduğunu söylüyor ve sadece alt mail ile giriş yapılabildiğini belirtiyor. Ayrıca hesapta herhangi bir parola kurtarma yöntemi tanımlı olmadığı için şifreyi sıfırlama imkanım da bulunmuyor.
Sitede yer alan kendi destek hattı üzerinden durumu açıkça iletmeme ve ekran görüntülerini paylaşmama rağmen 24 saattir hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne yanlış şifre sorunum çözüldü ne de yeni, çalışır durumda bir hesap teslim edildi.
Ödemesini yaptığım random hesabın, doğru bilgilerle eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya mümkün değilse 500 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pinly üzerinden dün yaklaşık 500 TL ödeyerek random hesap satın aldım. Satın aldığım hesaba ait e-posta adresi ve şifre bilgileri tarafıma iletildi, ancak bu bilgilerle giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “yanlış şifre” hatası veriyor ve hesabı kullanamıyorum.
Şifre yanlış hatasını aldıktan sonra hesabın şifresini sıfırlamayı da denedim fakat gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistem “parola kurtarma yöntemi yapılandırılmamış” benzeri bir uyarı veriyor ve şifre kurtarma işlemini de tamamlayamıyorum. Yani hem mevcut şifre ile giriş yapamıyorum hem de şifre yenileyemediğim için hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında çalışmayan, şifresi hatalı ve kurtarma işlemi de yapılamayan bir hesap teslim edilmiş durumda. Satın aldığım hesabın çalışır durumda yeni bir hesapla değiştirilmesini ya da ödediğim 500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
