Pinly Mağduriyet Yaşama

1 Nisan 2026 saat 11.35’te Pinly internet sitesinden 4325 vp’lik bir ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana gönderilen kodu, doğru ürün gönderilip gönderilmediğini teyit edebilmek için oyunda kullandığımda, ürünü 4325 vp adı altında, “yükleme şansı” ifadesini kullanarak aslında 375 vp’lik ürün verdiklerini gördüm. Yani sitede 4325 vp ücreti ödememe rağmen bana 375 vp’lik ürün verilmiş oldu.

Normalde sitede canlı desteğin sabah saatlerinden gece 00.00’a kadar açık olduğu yazıyor olmasına rağmen, 11.30’dan itibaren defalarca yazmama rağmen saat 16.00 civarına kadar canlı desteğe ulaşamadım. Aynı şekilde sitenin alt kısmında bulunan telefon numarasını 6 defa aradım, hiçbirinde telefonu açan olmadı. E‑posta ile ulaşmak istediğimde ise sistem bu e‑posta adresinin geçersiz olduğunu belirtti.

Saat 16.00 civarında sonunda canlı destekte “s***” isimli kişiyle görüştüm. Bana, sitede “yükleme şansı” yazdığını, bu yüzden bana 375 vp de gelebileceğini, 4325 vp de gelebileceğini söyledi. Ben de madem böyle bir “şans” varsa neden benden 4325 vp’lik ürün ücreti alındığını, 375 vp’lik kod gönderildiğini sordum. Yani 375 vp’lik ürün 114 TL iken, 4325 vp’lik ürün için yaklaşık 900 TL ödemiş durumdayım.

Ayrıca kullanıcı koşullarını benim okumam ve işaretlemem gerekirken, site bunu benim adıma otomatik işaretlemiş gibi gösterdi. Ben bunu fark etmeden ödeme yaptığım için hatanın bende olduğunu iddia ediyorlar. Canlı destekte sitenin adını karaladığımı söyleyerek, “sitenin adını karaladığınız için IP adresinizi, kullanıcı adınızı, e‑postanızı ve telefon numaranızı avukatımıza ilettik, devam ederseniz dava açacağız” şeklinde beni tehdit ettiler. IP adresim, telefon numaram ve e‑posta adresim gibi kişisel verilerimin bu şekilde verildiğinin söylenmesi nedeniyle kişisel haklarımın ihlal edildiğini ve bu durumdan da ayrıca şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.

Gerek otomatik işaretlenen kullanıcı koşulları, gerekse şahsıma yöneltilen haksız tehditler ve kişisel verilerimle ilgili yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimi gidertecek ve çözecek biri olduğunu göremedim. Aksine beni tehdit edip, mağduriyetimi kapatmaya çalışan insanlar var.