Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Ve Kargo Gelmedi, İade İstiyorum

Pinly.com.tr üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce bir ürün satın aldım. Ödemeyi 990 TL olarak EFT ile “Pinly Elektronik Hizmet Ticaret a. Ş.” adına yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir sipariş onayı, SMS veya mail ile bilgilendirme ulaştı, ayrıca sipariş numarası da verilmedi.

Yaşadığım sorun sonrasında sitelerindeki destek kısmı üzerinden kendilerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.

Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 990 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.