Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Gönderilmedi

24 Mayıs saat 22:59’da Pinly.com.tr üzerinden üçlü ürün siparişi verdim, sipariş numaram 4d2852ad-35a ve bu sipariş için 750 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Samsun Bafra olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Site üzerindeki iletişim kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişimle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.