to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Eksik UC Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
8 Mart 2026 tarihinde gece yaklaşık 03.06 civarında pinly üzerinden 5959****83 ID’li, oyun içi adı Krang olan hesabıma 3850 uc satın aldım. Ödeme işlemini Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim ve elimde işleme ait dekont ve bilgiler mevcut. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen hesabıma 3850 uc yerine sadece 60 uc yüklendi.
Ödediğim tutara karşılık aldığım uc miktarı ile satın aldığım paket arasında ciddi bir fark var ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar pinly ile herhangi bir iletişim kurmadım fakat dekont ve hesap bilgilerimle birlikte sorunun hızlıca çözülebileceğini düşünüyorum.
Pinly’den talebim, ya eksik olan uc’nin derhal hesabıma tamamlanarak yüklenmesi ya da ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesidir. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan, hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yunus Bey, Aldığınız ürünün şans ürünü olduğunu belirtmek isteriz bu nedenle tarafınıza iade sağlanmayacağını bildirmek isteriz ürün başlıklarında ve sözleşmelerde ürünün şans paketi olduğu yazmaktadır. Tarafınıza sözleşme ihlalinden dolayı yasal işlem başlatıldığını bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
