to read complaints and reviews, or file yours. 
Balayı çifti olarak Pineta Club Hotel’de konakladık ancak ne yazık ki çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Otelin yemekhane şefi, Türk olmamıza rağmen bize son derece sert ve küçümseyici bir üslupla yaklaştı. Kendisinin birebir ifadesiyle "Ben yabancılarla çok iyi anlaşıyorum ama Türklerle anlaşamıyorum." demesi karşısında hem şaşırdık hem de derinden üzüldük.
Kendisi de Türk olmasına rağmen, bize her gördüğünde soğuk ve küçümseyen bakışlarla yaklaşarak açıkça ikinci sınıf muamelesi yaptı. Kendi ülkemde böyle bir ayrımcılığa uğramak gerçekten çok kırıcıydı.
Otelin diğer imkanlarından genel anlamda memnun kalmamıza rağmen, bu tavır tüm konaklama deneyimimizi olumsuz etkiledi. Ayrıca bu tutumun yalnızca bize değil, diğer yerli misafirlere karşı da sergilendiğini gözlemledik.
Bu durumun Pineta Club Hotel yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve çalışanlara, tüm misafirlere eşit ve saygılı davranmaları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyoruz. Misafir ayrımı, özellikle böyle bir turizm işletmesinde asla kabul edilemez. İlk ve son gelişimiz oldu.
Gittiğimiz otelde sürekli küfürlü konuşma ve ilgisizlik vardı, sadece yabancı müşterilere özel ilgi gösteriliyordu. Şefleri bile küfür eden bir otelden başka bir şey beklenemezdi zaten. Üçüncü kez gittiğimiz ve bu kez balayı çifti olarak gitmiştik, ne yazık ki hüsrana uğradık. Daha gider miyiz? Hayı...
Yemeklerin kalitesi oldukça düşüktü, temizlik konusunda ise ciddi eksiklikler vardı. En önemlisi, müşterilere karşı olumsuz bir tutum sergileniyor. Biz 3 gün konakladık ve bu süre zarfında olumsuz deneyimler yaşadık. Hayatımda gittiğim en kötü yerlerden biri olduğunu söyleyebilirim. Özellikle müşter...
Herkese iyi tatiller. Biz aile olarak gittik. Otel, dıştan havuz ve deniz bakımından gayet güzeldi ama bu kadar para verip de böyle kötü bir otel görmedim. Çocuk dostu diyorsunuz, çocuklar için yemek yok. Orayı geçtim, çalışanlarınız laf atmaktan ve sohbet etmekten başka bir şey bilmiyor. Eşime, çal...
Size son derece içten ve açık bir şekilde otelinizde yaşadığımız olumsuz deneyimleri iletmek istiyorum. Geçtiğimiz günlerde eşim ve iki yaşındaki çocuğumuzla birlikte konaklamak için otelinize geldik ancak maalesef beklediğimiz hizmeti alamadık ve hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle, otelinizde su...
Otelde temmuz ayında iki aile olarak konakladık. İlk girişte sorunlar başladı. Klimada problem olduğu için aynı odada bir gün kalmamız teklif edildi. Bunu bir şekilde aşıp ikinci odaya geçtik. Duşakabinlerin tek camı yok, odalara dışarıdaki çatal kaşık sesi bile geliyor. Yemekler hep aynı ve lezzets...
Yorumlar